快手小店发货什么情况要报备

快手小店发货什么情况要报备

一、快手小店发货报备在哪里?

首先,在【快手小店】-【保障】页面,点击【报备中心】进入报备管理页面。接着,点击【新增延迟报备】按钮,根据实际情况选择相应的【报备原因】,目前可供选择的原因有以下6种:①大型会议、②重大赛事、③自然灾害、④商家因素、⑤特殊订单、⑥双地址。商家需要根据实际情况进行选择,并填写相应的报备信息,以确保顺利发货。

二、小店发货什么情况要报备?

1.因为自然灾害因素导致不能发货

这种情况其实不算特别罕见,比如很多地区的交通和物流都会受到台风以及暴雨的影响,另外如果遇到突发的洪涝灾害或者地震,都会影响到发货,商家可以及时进行报备。

2.因疫情影响而造成延迟发货,在最近两年属于比较常见的情况,快手对此也做出了专门的规则,如果是因为这方面因素导致发货延迟或不能正常揽收,可视为正常情况,不会做出处罚,商家也无需报备。

三、如何查看订单是否报备成功?

查看方法1 :商家可在小店后台—「保障」—「报备中心」—选择「查看报备成功订单明细」或「已报备订单明细」—输入订单号查看订单是否报备成功。

查看方法2:商家可在「订单管理」-「订单查询」-选择「报备类型」下的「主动报备通过」状态下订单查看订单是否报备成功及审核状态。

我们先登录快手小店账号,然后点击保障,再进入到报备中心,点击【新增延迟报备】,就可以进行延迟发货报备了。系统有延迟报备的原因选填,一定要选择符合自己情况的原因来选择。

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